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网吧赚钱的重中之重——网吧经营管理细节2012-10-22

        我们都知道网吧行业是属于服务业的。服务业最重要的就是方便顾客,为顾客停供尽可能周到的服务。所以必须注重细节,良好地经营管理是少不了的啊。那都有哪些细节需要注意呢。领跑网吧增值联盟以自己的多年的经营为大家总结了以下几点,希望能对大家有所帮助。
       第一,是要明确最高领导者下达的任务目标,将经营任务细化、量化,落实到每个班组、人,并进行相关数据分析;第二,要在节假日上做文章,联系各游戏公司在店内搞各项活动与游戏推广,增加网吧的额外收入也增加网吧的人气;第三,知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率;第四,尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支,但前提是以不降低顾客的体验为代价的。
      就拿我们领跑网吧联盟来说吧,我们公司更注重人性化的管理,定期的举办活动,促进员工的沟通和交流。气氛都很活跃,在这种氛围中工作效率自然也就高了啊。所以网吧要赢得顾客的满意,必须要先让内部员工满意。我们要讲究人性化的管理,用心去沟通,相互包容,相互探讨。让员工有家的温暖,多给予员工一定的关怀,对于表现良好地员工给予一定的奖励。表现差的也不要打击他的积极性,鼓励为主,惩罚为辅,对员工的成长方向给予一定的指示。让他们感到,他们不是在为别人打工,而是为自己的人生而战。
   跟我领跑网吧增值联盟合作的网吧很多,据跟我们这些合作伙伴的了解。现在网吧竞争很激烈,街头巷尾到处都是网吧。网民朋友再也不是以前那样找个网吧找个能上网的网吧,而是找个满意的服务好的网吧了。很少再见到网吧人来人往的繁盛,尤其是周内白天,更多的是生意冷清,寥寥无几几个人。网吧增值联盟提醒您,经营网吧也是一门学问,网吧要想有稳定的利润,我们的网吧业主必须重视网吧经营手段、网吧技术和网吧管理。
       在管理上,经常会出现这种情况,老板人在时,员工做事很本分;老板一旦离开网 吧,员工们的工作态度又是一个样。同样在管理中,网吧存在这些被我们管理者忽略的 经营细节:要尊重员工。要设身处地为员工着想,多换位思考。如果是自己,为怎样做,在什么情况下自己会去努力工作。第二,管理制度的执行。尽量制定一些人性化的制度,不一定要特别的严格,让员工在一种轻松愉悦的环境中很好的工作。而不是因为制度压的必须那样。第三,要多聘用高层管理人员。很多网吧老板身处高位无法很好的与员工沟通,或是对于员工的想法不是非常的了解。所以需要聘请高级管理人员,来更好的经营网吧业务。
       网吧在经营过程中除了正常的经营策略外,我们还要注意一些小细节:
吸引顾客:如何为自己的网吧打 造固定的大客户群,就看你的经营眼光了。吸引顾客的方式还有很多种,但前提有一个,你要有足够的理由,让这些顾客来你的网吧。 第二,服务:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的 一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝,做好服务,才能吸引越来越多的人。第三活动:定期搞各种游戏比赛,活动。提高网吧气氛。第四,现在的网吧成本高,利润底,是现在网吧行业普遍的心病,所以,必须要结合开源节流。第五,技术以及主管的个人问题,做为技术和主管,不能以混日子过一天是一天的想法,而是无止境的学习更多的知识,来填补自己的空缺,为网吧创造盈利。当然要很好的激发他们不断学习的动力,那么他们的个人工资也应该和网吧盈利挂钩的。第六,好的越好,坏的越坏,只有做好每个细节,注重每种效应,才能真正做到好,也才会真正意义上的越来越好。
   网吧的良好经营不是一凑而就的,而是要日积月累,注重每个细节的。我们虽然不可能做到十全十美,不可能满足每一个顾客,每一个员工。但我们可以尽我们的努力不断地去满足更多的人,提高大家的满意度。所以我们必须注重每一个细节,争取做得最好。网吧赚钱虽说讲究方法和诀窍,但是本质是不变的,良好地硬件是基础,服务是前提。只有最基本的做好了,成功也就不远了。我们领跑网吧全体职工预祝所有网吧业主朋友们经营越来越好,财源滚滚。